利用規約

商品売買条件（PRODUCT TERMS AND CONDITIONS）

本ページ（当社のプライバシーポリシー、ウェブサイト利用規約およびクッキーポリシーと併せて、以下総称して「本規約等」という。）は、当社に関する情報を提供するとともに、当社ウェブサイト上に掲載された各商品をお客様に販売する際に適用される法的条件を定めるものです。
（詳細については、当社デスクトップ版ウェブサイトをご参照ください。）

日本国内で購入されるお客様は、ご注文の際に優先して適用される可能性がある追加の条件について、別紙Iをご覧ください。

第1条　本規約の適用（These Terms）

(a). 本規約は、当社が当社ウェブサイト上に掲載する商品の販売および供給に関し、お客様と当社との間に適用されます。お客様は、ご注文前に本規約を熟読するものとします。商品をご注文された場合、お客様は本規約および本規約において参照されるその他の文書に無条件に同意したものとみなされます。

(b). お客様は、本規約を印刷のうえ保管されることを推奨いたします。

(c). 本規約に同意される場合は、お支払い時に「Proceed to Purchase」ボタンをクリックしてください。本規約に同意いただけない場合、当社から商品を注文いただくことはできません。

(d). 当社は随時本規約を改定することがあります（第7条参照）。ご注文の都度、当該時点において適用される規約内容をご確認ください。本規約の最終改定日は2021年6月8日です。

第2条　当社に関する情報（Information about us）

(a). 本ウェブサイトは、L’Artisan Parfumeur S.A.R.L. により運営されています。
当社は、パリ商業登記簿に登録された有限責任会社（登録番号 B 351 855 622）であり、登録事務所所在地は 1, rue Charles Tellier, Zone Industrielle de Beaulieu, 28000 Chartres です。
VAT番号：FR67 805372653
SIREN番号：351855622 00335

(b). 当社へのお問い合わせは、当社ウェブサイトの「Contact Us」ページまたは [email protected] 宛ての電子メールにてご連絡ください。

第3条　商品　（Our products）

(a). 当社ウェブサイトに掲載される商品の画像は説明目的のものであり、実際にお届けする商品はこれらと若干異なる場合があります。商品の色彩については正確な表示に努めておりますが、お客様のモニター環境等により実物と差異が生じる場合があります。

(b). 商品の包装は、ウェブサイト上の画像と異なる場合があります。

第4条　ウェブサイトの利用（Use of our website）

(a). 本ウェブサイトの利用は、当社のウェブサイト利用規約、プライバシーポリシー、利用規定およびクッキーポリシーに従うものとします。これらにはお客様に適用される重要な条項が含まれます。

(b). 当社は、正式に権限を付与された代理人による表明および説明について責任を負いますが、本規約と異なる内容に合意した場合は、必ず書面による確認を取得してください。

(c). 本ウェブサイトから商品を購入できるのは、18歳以上であり、かつ法的拘束力のある契約を締結する能力を有する方に限ります。

(d). 本ウェブサイトを通じた購入は消費者に限定されます。再販売目的での購入を希望する事業者の方は、当社までご連絡ください。

第5条　個人情報の取扱い（How we use your personal information）

当社は、お客様の個人情報を当社のプライバシーポリシーに従ってのみ利用します。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

第6条　注文および契約の成立（How the contract is formed between you and us）

(a) . 当社の注文手続では、お客様は注文を最終送信する前に、入力内容を確認し、誤りを修正することができます。お客様は、注文手続の各画面において、注文内容を十分に確認するものとします。

(b).  本ウェブサイトにおいて商品を注文する場合、以下の手順に従うものとします。

・商品をオンラインショッピングバッグに追加する

・ショッピングバッグに進み、「購入手続へ進む」を選択する

・既存のお客様はオンラインアカウントにログインする
新規のお客様は「アカウントを作成」または「ゲストとして購入」を選択し、連絡先情報ならびに請求先住所および配送先住所を入力する

・配送方法を選択する

・「カードで支払う」または「PayPalで支払う」を選択する

・お客様が「カードで支払う」をクリックした時点で、お客様は本規約を読み、理解し、これに同意したものとみなされます。

(c).  本ウェブサイトにおける商品の支払いは、デビットカード、クレジットカード、またはPayPalにより行うことができます。

(d).  お客様が「カードで支払う」を選択した場合、本ウェブサイト上のすべてのクレジットカードおよびデビットカード取引は、安全なオンライン決済ゲートウェイを通じて処理されます。当該決済ゲートウェイはお客様のカード情報を暗号化し、当社がこれにアクセスすることはありません。当社が取得するお客様の個人情報は、当社のプライバシーポリシーに従ってのみ取り扱われます。

(e) .PayPalにより支払いを行う場合は、「PayPalで支払う」を選択してください。お客様はPayPalのログインページにリダイレクトされ、支払い手続を完了するものとします。PayPalアカウントをお持ちでない場合は、当該ログインページにおいてアカウント登録を行うことができます。

(f). お客様が注文を行った後、当社は、注文を受領した旨の確認電子メールを送信します。当該電子メールは注文の受領確認であり、注文の承諾を意味するものではありません。注文の承諾は、(g)項に定める方法により行われます。

(g).  当社は、商品を発送した旨を通知する電子メール（以下「発送確認」といいます。）を送信することにより、注文を承諾します。お客様が注文した商品の売買契約は、当該発送確認の送信時に成立し、法的拘束力を生じます。成立する契約は英語によるものとし、本規約をその内容に含むものとします。

(h).  当社は、在庫切れ、販売終了、本ウェブサイト上の価格または商品説明の誤り（第13条(e)項参照）、支払い承認の取得不能その他の理由により商品を供給できない場合、速やかに電子メールにてその旨を通知し、当該注文を処理しません。既に支払いが完了している場合には、支払済み金額の全額を速やかに返金します。

(i).  当社は、自己の裁量により、いかなる商品についても注文を承諾しないことができます。

第7条　規約の変更（Our right to make changes）

(a). 当社は、市場環境、技術、法令、決済方法その他の事情の変更に応じ、本規約を改定することがあります。

(b). お客様の権利または商品の利用に重大な影響を及ぼす変更を行う場合には、事前に通知します。その場合、お客様は変更の効力発生前に契約を終了し、未受領商品の代金の返金を受けることができます。

(c). お客様は、本規約の変更内容を定期的にご確認ください。

第8条　撤回権および返金保証（Your right to change your mind）

(a) .法定の取消権[RK1] 
お客様は、注文日から起算して、当該注文商品がお客様に配送された日の翌日から14日間が経過するまでの間、いつでも注文を撤回し、契約を解除する法的権利を有します。

注文商品が複数回に分けて異なる日に配送される場合には、取消期間は、最終配送日の翌日から14日間が経過するまで延長されます。

(b) . マネーバック保証[RK2] [QM3] 
第8条(a)に定めるお客様の法定権利に加え、当社は、英国および欧州域内の住所への配送を目的として本ウェブサイトを通じて商品を購入する消費者のお客様に対し、法令に基づく消費者としての権利よりも有利な内容を含む「マネーバック保証」を提供しています。

当該保証が法定権利よりも有利となる点については、下表において明示しています。マネーバック保証の詳細については、こちらをご参照ください。なお、本保証は、消費者としてお客様に認められる法定の権利に影響を与えるものではありません。

(c).  注文の取消し方法[RK4] 
お客様は、注文日から起算して60日以内であれば、理由の如何にかかわらず注文を取り消すことができます。

注文を取消す場合は、以下のいずれかの方法で当社に通知してください：

メール：[email protected] 宛

書面：209 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France 宛

いずれの場合も、お客様の氏名、住所、注文内容およびメールアドレスを必ず明記してください。

返金は、当社の返金規定（第10条参照）に従って行われます。

第9条　不良品および契約解除権（Damaged or faulty products and your other rights to terminate）

(a) . 不良品の取扱い
当社は、お客様の注文内容に適合する商品を供給する法的義務を負います。そのため、お客様が購入された商品が不良品である、到着時に破損している、または説明と異なる場合（軽微な差異は除く、詳細は第3条(a)参照）、当社が返品商品を確認のうえでこれを認めた場合には、以下のいずれかの方法で対応いたします（お客様の選択により）：

商品を無償で交換する

商品代金および商品購入時に支払われた送料、ならびに当社に返品するためにお客様が合理的に負担した費用を返金する（返金は第10条に定める返金規定に従う）

不良商品を返品される場合は、未使用の状態で返金規定に記載された住所へご送付ください。

(b).  契約解除権
お客様は、以下のいずれかに該当する場合、当社との商品の売買契約を解除する権利を有します。

・注文された商品の価格または説明に誤りがあり、当社から通知を受けたにもかかわらず、注文を継続したくない場合

・当社の責任ではない事由により、商品の供給が著しく遅延するおそれがある場合

・当社が商品の供給を停止した、または停止予定である旨を通知し、かつ停止期間が注文確認メールに記載された配送予定日から30日を超える場合

・当社が契約上の義務を履行しなかった、または不適切に履行した場合

(c).  契約終了および返金
前項に定めるいずれかの状況に該当する場合、お客様は、以下のいずれかの方法で当社に通知するものとします。

メール：[email protected] 宛

書面：当社所定の住所宛

通知には、問題の原因を明記してください。

当社が通知を受領した時点で、当該契約は終了するものとします。返金を受ける権利がある場合には、未提供の商品について、お客様が支払済みの代金（および送料）を全額返金いたします。また、場合によっては損害賠償を受ける権利を有することがあります。

(d).  消費者の法定権利
お客様は、商品に欠陥がある場合や商品説明と異なる場合に、常に法的権利を有します。本条第9項に定める返品規定および本規約は、これらの法定権利に影響を与えるものではありません。

お客様の法定権利に関する助言は、最寄りのシティズン・アドバイス・ビューロー（Citizens’ Advice Bureau）で入手可能です。

第10条　返金（Refunds）

(a) .商品返送義務[RK5] 
商品発送後、または商品を受領後にお客様が契約を終了する場合、商品は当社に返送するものとします。お客様が「考え直しによる取消権（change your mind）」を行使する場合には、合理的な期間内に、かつ契約終了の意思を当社に通知した日から14日以内に返送するものとします。

(b). 返送費用の負担[RK6] 
商品の返送にかかる費用は原則としてお客様の負担となります。ただし、以下の場合は当社が負担します：

・当社のマネーバック保証に基づく返品を行う場合（かつ商品配送先がEU内の場合）

・受領した商品が不良品である、または説明と異なる場合

・当社が商品や本規約の変更予定、価格または説明の誤り、当社の管理外の事由による配送遅延、または当社の不適切な行為によりお客様に法的権利が認められる場合（第9条(d)参照）

(c). 商品の取り扱い[RK7] 
お客様は、商品を保有中は合理的な注意を払って取り扱うものとします。マネーバック保証に基づく権利を行使する場合を除き、商品は未使用かつ原包装のまま返送してください。

(d). 返送中のリスク[RK8] 
商品を返送する場合、輸送中の紛失または損傷について当社は責任を負いません。郵送により返送する場合は、追跡可能な郵便（書留郵便等）または宅配便を利用し、発送証明書や追跡番号を返金が完了するまで保持することを推奨します。

(e). 損傷・紛失時の対応[RK9] 
返送中または配送中に商品が損傷または紛失した場合、当社は損害分に相当する金額をお客様に請求する、または返金を行わない権利を有します。

(f). 返金方法[RK10] 
返金は、お客様が購入時に使用した支払方法にて行います。

(g). 返金額の算定[RK11] 
本規約に従い注文をキャンセルした場合、返金額は商品代金および配送費用を含む全額となります。ただし、以下の場合は例外となります：

・配送費用は、当社が提供する最も安価な配送方法の費用のみ返金対象となります。お客様が注文時により高額な配送方法（例：翌日配送）を選択した場合、その差額は返金されません。

・商品の価値が、お客様の取り扱いにより通常の店舗で許容されない程度に減少した場合、商品代金（配送費用を除く）の返金額は減額されることがあります。お客様は商品保有中、合理的な注意を払う法的義務があり、輸送中の損傷リスクはお客様の責任です。返金前に当社が商品を検査できず、後に不適切な取り扱いが判明した場合、相応の金額を当社に支払うものとします。

(h).  返金のタイミング[RK12] 
当社は、お客様に返金義務が発生した場合、速やかに返金手続きを行います。お客様が「考え直しによる取消権」を行使する場合、返送商品を当社が受領した日、またはお客様が発送証明を提示した日（いずれか早い日）から起算して、遅くとも14日以内に返金を完了します。

第11条　配送（Delivery）

(a). 配送料および配送期間
配送料および配送期間は、配送先住所およびお客様が注文時に選択した配送方法により異なります。配送予定時間の詳細は当社ウェブサイトに記載しています。

・当社の管理外の事由により配送が遅延または不可能となる場合の取扱いについては、第16条を参照してください。当社の管理外の事由が発生した場合、改めて見積もり配送日をご連絡いたします。

(b). 配送努力義務
当社は、注文確認メールに記載された配送予定日までに商品を発送するよう最善を尽くします。配送予定日が

指定されていない場合は、注文確認メールの日付から30日以内に発送するものとします。配送予定日に間に合わない場合、当社は改めて配送予定日をご連絡いたします。

(c). 配送完了の定義
商品は、お客様が指定した配送先住所に配達された時点で配送完了となります。

(d). 配達時不在の場合
配送先に受取人がおらず、商品を安全に置くことができない場合、配送試行済みであること、および商品が運送会社の施設に返送された旨を記載した通知が残されます。この場合、お客様は当社または運送会社に連絡のうえ、再配送の手続きを行ってください。

(e).  再配送または引取の未対応
再配送や配送拠点からの引取を行わない場合、当社はお客様に連絡のうえ、保管料および再配送費用を請求する場合があります。合理的な努力にもかかわらず当社が連絡できず、再配送または引取の手配ができない場合、当社は契約を解除することができ、その際既にお支払いいただいた金額を返金します。ただし、当社が被った費用に相当する合理的な金額を返金額から差し引く権利を留保します。

(f). 所有権およびリスク
商品のリスクは、配送完了時まで当社が負います。商品は配達時以降、お客様の責任となります。商品代金の全額支払いを当社が受領した時点で、商品の所有権はお客様に移転します。

(g) .受領後の確認
お客様は、受領した商品が注文内容と合致しているかを速やかに確認してください。配送後に商品が損傷している、または説明と異なることが判明した場合は、できるだけ早く当社に通知することを推奨します。消費者としての法的権利は、通知の時期によって異なる場合があります。

第12条　国際配送（International Delivery）

(a) 配送対象国および制限
当社は、当社ウェブサイトに記載の国への配送を行います。ただし、一部の商品には特定の国への配送に制限がある場合があります。商品をご注文の際は、必ず該当ページの情報をご確認ください。

(b) 配送料・配送期間および関税等
当社が配送を行う国宛に商品をご注文いただく場合、配送料および配送期間は、配送先および注文時にお客様が選択した配送方法により異なります。また、配送先到着時に課される輸入関税や税金が適用される場合があります。これらの輸入関税や税金はお客様の負担となります。当社はこれらの料金をコントロールできず、その額を予測することはできません。

(c) 法令遵守
お客様は、商品配送先の国の適用法令および規制を遵守するものとします。お客様がこれらの法令に違反した場合、当社は一切の責任を負いません。

第13条　商品の価格および配送料

(a) 商品価格の表示
商品の価格は、随時当社ウェブサイトに表示される価格によります。当社は、システムに情報を入力した時点で、商品の価格が正確であるよう合理的な注意を払っています。ただし、注文された商品の価格に誤りがあった場合の取扱いは、第13条(e)をご参照ください。

(b) 価格変更の影響
商品の価格は随時変更されることがありますが、当社が発送確認（Shipping Confirmation）をもって確定した注文には、価格変更は適用されません。

(c) 消費税（VAT）
商品の価格には、配送先の国における適用される現行VAT（消費税）が含まれます（該当する場合）。

(d) 配送料
商品の価格には配送料は含まれておらず、お客様が別途支払うものとします。当社の配送料は随時ウェブサイトに表示され、注文時にお客様が選択する配送方法により異なります。配送料はウェブサイトで確認可能であり、注文手続の最終段階で表示されます。注文手続の各段階で、内容を確認し、注文内容に誤りがないことをご確認ください。

(e) 価格誤表記の取扱い
当社ウェブサイトには多数の商品が掲載されており、合理的な注意にもかかわらず、価格に誤りが含まれる場合があります。注文された商品の価格に誤りが判明した場合、当社はその旨をお客様に通知し、以下の選択肢を提供します：

1. 正しい価格で購入を継続する
2. 注文をキャンセルする

お客様からの指示を受けるまで、当社は注文を処理しません。注文手続で提供された連絡先を通じて当社が連絡できない場合、当該注文はキャンセルされたものとみなし、書面にて通知いたします。なお、価格誤表記が明らかかつ容易に誤りと認識できる場合には、当社は誤った（低い）価格で商品を提供する義務を負いません。

第14条　割引およびプロモーションコード（Discount and Promotion Codes）

(a) プロモーションの提供
当社は、特定の商品に対して、割引や特典などの特別プロモーションを随時提供する場合があります。当社は、これらのプロモーションをいつでも終了する権利を有し、また時間制限、在庫状況、その他の条件が適用される場合があります。

(b) 条件の確認
プロモーションを利用する前に、必ず当該プロモーションの条件を確認してください。

(c) プロモーションコードの利用
当社は、プロモーションコードの有無にかかわらず割引を提供する場合があります。コード付きのプロモーションは通常、1回の取引にのみ有効で、使用後は無効となります。

(d) 注文確定後の適用不可
プロモーションは、注文確定後に追加することはできません。したがって、必ず商品購入の確認・支払い前にプロモーションコードを登録してください。

(e) 第三者との共同プロモーション
当社は、第三者と共同でプロモーションを実施する場合がありますが、当社が承認していない外部ウェブサイトやその他メディア上で提供される当社商品関連のプロモーションについては責任を負いません。

(f) UK向けプロモーション規約
英国向けの割引およびプロモーションコードに関する条件は以下のページをご参照ください：
https://www.artisanparfumeur.com/uk/en_GB/promotions-terms-and-conditions

(g) EU向けプロモーション規約
欧州向けの割引およびプロモーションコードに関する条件は以下のページをご参照ください：
https://www.artisanparfumeur.com/eu/en_GB/promotions-terms-and-conditions

(h) US向けプロモーション規約
米国向けの割引およびプロモーションコードに関する条件は以下のページをご参照ください：
https://www.artisanparfumeur.com/us/en_US/promotions-terms-and-conditions

(i) オンラインGWP（購入特典）
プロモーションによる注文で特典商品（ギフト）が付与されている場合、返送により注文総額が最低購入額を下回った場合は、特典商品も返送する必要があります。

第15条　当社の責任（Our Liability）

(a) 契約違反・過失による損害賠償
当社が本規約に違反した場合、または当社の過失により生じた損害について、当社は当該違反や過失から自然かつ予見可能な結果としてお客様が被った損害に対して責任を負います。ただし、予見できない損害については責任を負いません。損害が予見可能であるとは、当社の違反の明白な結果である場合、または契約締結時に当社およびお客様双方が予見していた場合を指します。

(b) 商品の使用目的の限定
当社は、お客様に対して商品を家庭内・私的利用の目的でのみ供給します。お客様は、商品を商業目的、事業目的、または再販目的で使用しないことに同意するものとします。当社は、利益の喪失、事業の損失、業務の中断、または事業機会の損失に関して一切責任を負いません。

(c) 免責されない責任
当社は、次の場合における責任を免除または制限することはありません：

当社の過失により生じた死亡または人身傷害

当社の詐欺または詐欺的な虚偽表示による損害

法律上暗示される契約条件（消費者保護法等）違反に基づく責任

具体的には、以下の条件に関する責任を含みます：

• 商品が説明どおりであり、提供された情報やサンプル・モデルと一致していること
• 商品の品質が満足できるものであること
• 特定の目的に適合していること（お客様が当社に事前に通知した場合）
• 合理的な技能および注意をもって供給されていること
• 当社が設置を行った場合、正しく設置されていること

第16条　当社の管理外の事由（Events Outside of Our Control）

(a) 契約履行の停止
当社は、合理的な管理の及ばない事由（不可抗力）により当社の義務を履行できない場合、契約の履行を一時的に停止することがあります。これには以下の事象を含みますが、これに限られません：

• 第三者によるストライキ、ロックアウトその他の労働争議
• 市民の騒擾、暴動、侵略、テロ行為またはその脅威、戦争（宣戦の有無を問わず）または戦争の脅威や準備
• 火災、爆発、嵐、洪水、地震、地盤沈下、疫病その他の自然災害
• 公共または民間の通信ネットワークの故障
• 鉄道、船舶、航空機、自動車その他公共または民間の輸送手段の使用不能
• 政府による行為、法令、規制、制限
• 当社の管理の及ばないサービス停止や障害

(b) 通知および契約解除
当社は、製品の供給を停止する場合、事前にお客様に連絡いたします。ただし、緊急時や非常事態の場合には、合理的に可能な限り速やかに連絡いたします。

当社が予定配送日から30日を超えて商品配送を停止する場合、お客様が変更された配送日に同意されない場合は、当社に連絡のうえ契約を解除することができます。その際、商品代金として既にお支払いいただいた金額は、当社の返金規定に従い返金いたします。契約解除に伴い、当社はこれ以上の責任を負いません。

第17条　その他重要条項（Other Important Terms）

1. 権利義務の譲渡
   当社は、契約上の権利および義務を他の組織に譲渡することがあります。その場合は、お客様に事前に通知いたします。

お客様が譲渡に不満がある場合、または現在受けているサービスが変更されたと感じる場合は、通知日から14日以内に当社に連絡のうえ契約を解除することができます。その際、未提供の商品に関して既にお支払いいただいた金額は返金いたします。

(b) お客様による権利譲渡
お客様は、当社の書面による同意を得た場合に限り、契約上の権利または義務を第三者に譲渡することができます（当社の保証は常に譲渡可能です）。

(c) 第三者の権利
本契約に基づき、第三者は権利を有しません（お客様が当社保証を譲渡した場合を除く）。本契約はお客様と当社との間の契約であり、他の者が契約条項を強制する権利はありません。ただし、第17条(b)に記載の保証に関しては例外です。契約の終了や本規約の変更にあたり、第三者の同意は不要です。

(d) 遅延行使の影響
当社が本契約を直ちに行使しない場合でも、後日行使する権利は消滅しません。
例えば、お客様が支払いを遅延した場合に当社が直ちに請求せず、商品提供を継続した場合でも、後日支払いを求めることができます。

(e) 準拠法および裁判管轄
当社ウェブサイトを通じた商品購入契約は、イングランド法に準拠します。

• お客様は、商品の権利に関してイングランドおよびウェールズの裁判所に訴訟を提起できます。
• スコットランドに居住する場合、スコットランドまたはイングランドの裁判所に訴訟を提起できます。
• 北アイルランドに居住する場合、北アイルランドまたはイングランドの裁判所に訴訟を提起できます。
• その他EU加盟国に居住する場合、居住国またはイングランドの裁判所に訴訟を提起できます。

第18条　管轄裁判所・準拠法・調停（Competent Jurisdiction – Applicable Law – Mediation）

本販売規約は、フランス法に準拠します。ただし、国際物品売買に関するウィーン条約（CISG）は適用されません。また、EU規則593/2008（「ROME I」）（2018年6月17日付）に基づき、消費者に有利な現地公序良俗規定は損なわれません。

EEA（欧州経済領域）内に居住するお客様との間で、当社のカスタマーサービスによる友好的解決が得られない紛争が発生した場合、お客様は裁判に先立ち、独立した紛争解決機関に申し立てることができます。

これに関連し、フランス消費者法に基づく友好的解決手続に従い、当社は**パリ調停・仲裁センター（CMAP）**の調停サービスを利用します。連絡先は以下の通りです：
39 avenue Franklin Delano Roosevelt, 75008 Paris, FRANCE
http://www.cmap.fr/

EU、ノルウェー、アイスランド、リヒテンシュタインに居住するお客様は、オンライン紛争解決のため以下のウェブサイトからも苦情を申し立てることができます：
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
欧州委員会は、苦情を関連する国のオムブズマンに送付します。

友好的解決が得られない場合、紛争はフランスの管轄裁判所に付されます。ただし、消費者がEU規則1215/2012（「ブリュッセルI改正規則」）（2012年12月12日付）に基づく管轄権や判決の承認・執行に関する権利を有する場合は、それを妨げるものではありません。

第19条　お問い合わせ（Contact Us）

当社、これらの規約、ウェブサイト、または商品に関してご不明な点がある場合は、以下の方法で当社までお問い合わせください：

• 電子メール：[email protected]
• 事前料金支払済み郵便：
  L'Artisan Parfumeur S.A.R.L
  209 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France

当社は、お問い合わせの受領を確認し、通常は電子メールにてご連絡いたします。

別紙I

日本 – 特定商取引法に基づく通知

販売事業者

本製品を日本国内で購入されるお客様には、プーチ・ジャパン株式会社（登録番号：5010001234426）が販売いたします。

住所：東京都渋谷区神宮前6-12-8 ＷｅＷｏｒｋアイスバーグ

統括責任者：ヴィエオ・マンソ・アドリアーナ

電話番号：03-6777-9668

出荷元

住所：東京都港区北青山3-8-15 グリーンテラス表参道　1F

電話番号：03-6427-2150

メールアドレス：[email protected]

販売URL：https://www.artisanparfumeur.com/jp/ja/

販売価格

販売価格、詳細は別表（表Ⅰ, Ⅱ）を参照ください。

購入制限商品

限定品や人気商品については別途ご注文数量の制限を設ける場合があります。

支払い方法

クレジットカード決済、または、代金引換決済

支払時期

商品が配送先に到着した際に、クレジットカード決済、または代金引換決済にてお支払い

配送料・手数料

手数料(会社負担)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　                          手数料：１万円未満330円　３万円未満440円　３万円以上660円　１０万円以上３０万円まで1,100円

配送料　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　                          本州・四国・九州：一律1,000円　北海道・沖縄：一律1,500円　離島料金は掛かりません。

販売数量

1個から

お申込み有効期限

7日以内（7日間入金がない場合はキャンセルとさせていただきます）

商品お届け日数

不可抗力、予期せぬ事態が発生した場合を除き、指定日がなければご注文確認後2～7日営業日以内で発送いたします。

商品引渡方法

当方にて手配後、運送会社による配送

返品・不良品について

お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　商品のお届けには万全を期しておりますが、万が一お届けした商品が、ご注文の商品と異なっていた場合、汚損や破損していた場合は、状態を確認させていただいた上でお取り替えさせていただきますので、商品到着後14日以内に下記までご連絡ください。

メールアドレス：[email protected]

電話番号：03-6427-2150

【返品対象商品】

不良品に限る

【返品期間】

購入後14日以内にご連絡があった場合に返品可能となります。

【返品方法】

メールまたはお電話にて返品要請をお問い合わせください。

14日以内にご購入代金を指定の口座へお振込みいたします。

表現、及び商品に関する注意書き

本商品に示された表現や再現性には個体差があり、必ずしも利益や効果を保証したものではございません。